Child Safe Kit

Aviso de Privacidad

Última actualización:  1 de enero de 2023

Valoramos la confianza de nuestros clientes y respetamos las preocupaciones sobre la privacidad.  Este Aviso de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos información cuando usa Child Safe Kit®.  Los términos “nosotros”, “nos” o “nuestro” se refieren a la siguiente familia de empresas:  American Income Life Insurance Company. El término “Servicios” significa, en conjunto, aplicaciones (incluidos dispositivos móviles), correos electrónicos y varios sitios web a través de los cuales accede y/o utiliza los Child Safe Kit®.  Para los fines de este Aviso de privacidad, “Su información” incluye información sobre usted y los niños para los que se aseguró el Child Safe Kit®, especialmente y potencialmente información de identificación personal, información de historial médico y de salud, y/o información financiera.

Además de este Aviso de privacidad, nuestros Servicios también se rigen por nuestros Términos y Condiciones.  Estos documentos describen la información que recopilamos de usted o que nos proporciona, y cómo podemos usar y divulgar su información.  También describen las opciones disponibles para usted con respecto a nuestro uso de Su información y cómo puede acceder y actualizar Su información.  Lea atentamente este Aviso de Privacidad y los Términos y Condiciones.

lnformación que recopilamos y recibimos sobre usted

Podemos recopilar o recibir varios tipos de información sobre usted, como la información que se describe a continuación.

lnformación que proporciona

Las siguientes son situaciones en las que puede proporcionarnos su información:

• Cuando llena formularios o campos a traves de nuestros Servicios;

• Cuando se comunica con nosotros o solicita información sobre nosotros o nuestros Servicios, ya sea por correo electrónico u otros medios;

• Cuando participa en iniciativas de marketing o encuestas en Iínea como resultado de nuestros Servicios;

lnformación del dispositivo

Podemos recopilar o recibir varios tipos de información sobre usted, como la infor Cuando utiliza nuestros Servicios a través de su computadora, teléfono móvil o dispositivo, podemos recopilar información relacionada con su dispositivo, incluido el modelo de hardware, el número de identificación y/o la dirección IP, el tipo de dispositivo, la versión del sistema operativo, el tipo de solicitud, el contenido de su solicitud e información básica de uso sobre su uso de nuestros Servicios, como la fecha y la hora.  Además, podemos recopilar información sobre eventos a nivel de aplicación y asociarla con su cuenta para brindar servicio al cliente.  También podemos recopilar y almacenar información localmente en su dispositivo utilizando mecanismos como el almacenamiento web del navegador y cachés de datos de aplicaciones.

Numéros de teléfono

Podemos recopilar su número de teléfono de varias maneras. Por ejemplo, podemos recopilar su número de teléfono:  (i) si nos envía su número de teléfono a través de nuestros Servicios;  (ii) capturando su número de teléfono si nos llama;  o (iii) si un tercero nos proporciona su número de teléfono.

Cómo usamos la información

Podemos hacer uso de su información para diversos fines comerciales legales.  Entre otros, estos propósitos pueden incluir el uso de su información para:

• Participar en la atención al cliente.  Por ejemplo, podemos confirmar y completar las transacciones solicitadas por usted, verificar la información que nos proporciona y enviarle avisos administrativos.

• Contactarlo y brindarle información.  Por ejemplo, podemos proporcionarle o comunicamos con usted por teléfono, correo electrónico, correo postal u otras comunicaciones con actualizaciones del Servicio, materiales promocionales, encuestas, ofertas, cotizaciones, información personalizada y otra información nuestra o de nuestros socios comerciales.

• Analizar, mejorar y gestionar nuestros Servicios y operaciones.  Por ejemplo, podemos obtener comentarios sobre nuestros Servicios, comprender y anticiparnos a sus necesidades y preferencias, comprender mejor su uso de nuestros Servicios, personalizar y adaptar el contenido y la publicidad del Servicio, mejorar nuestros esfuerzos de marketing y promoción, participar en análisis estadísticos y proporcionar comentarios a nuestros proveedores, anunciantes y otros terceros.

• Resolver problemas y disputas, y participar en otros asuntos legales y de seguridad.  Por ejemplo, podemos usar Su información para cumplir, monitorear el cumplimiento y hacer cumplir este Aviso de privacidad, nuestros Términos y Condiciones y cualquier otro acuerdo y política aplicable, cumplir con otros requisitos legales y reglamentarios, y para proteger la seguridad y la integridad de nuestros Servicios.

• Avisos legales.  Podemos utilizar su información personal para proporcionarle un aviso sobre un incidente de seguridad o una violación de datos:  (i) enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que proporcione (según corresponda);

(ii) publicar en una página pública de nuestro sitio web;  (iii) a través de los principales medios de comunicación del estado;  y/o (iv) medios telefónicos, incluidas llamadas y/o mensajes de texto, incluso si se envian a través de medios automáticos, incluidos marcadores automáticos (su proveedor puede aplicar tarifas estándar de mensajes de texto y datos).  Los avisos enviados por correo electrónico entrarán en vigencia cuando enviemos el correo electrónico, los avisos que proporcionemos mediante la publicación entrarán en vigor en el momento de su publicación y los avisos que proporcionemos por medios telefónicos entrarán en vigor cuando se transmitan o marquen.  Usted acepta recibir comunicaciones electrónicas relacionadas con cualquier incidente de seguridad o violación de datos.  Es su responsabilidad mantener actualizada su dirección de correo electrónico y cualquier otra información de contacto que nos proporcione para que podamos proporcionarle estas comunicaciones.

Cómo divulgamos la información

Podemos divulgar su información:

• A nuestras empresas afiliadas (es decir, empresas bajo control o administración común) y sus representantes autorizados;

• A nuestros proveedores externos para que puedan brindar soporte para la gestión y las operaciones de datos, incluido el manejo del procesamiento de datos, la verificación de datos y el almacenamiento de datos;

• A nuestros proveedores externos para que puedan brindar apoyo a nuestras operaciones comerciales, incluidas encuestas, investigaciones, marketing interno, entrega de materiales promocionales, de marketing y de transacciones, y el mantenimiento y la seguridad de nuestros Servicios;

• Según lo exija la ley o lo ordene un tribunal, agencia reguladora o administrativa;

• Según lo consideremos necesario, a nuestro exclusivo criterio, si creemos que está violando cualquier ley, regla o regulación aplicable, o está interfiriendo de otra manera con los derechos o la propiedad de otra persona, incluidos, entre otros, nuestros derechos o propiedad;

• Si lo solicitan las autoridades en caso de cualquier acto de terrorismo o caso de emergencia local, regional o nacional;

• Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, este Aviso de privacidad y cualquier otro acuerdo y politica aplicable;

•      En relación con una Transferencia comercial, como se define a continuación (consulte Transferencias comerciales, a continuación); y/o

• Para hacer cumplir o proteger nuestros derechos.

Tenga en cuenta que las empresas autorizadas para usar su información solo harán lo necesario para facilitar nuestros servicios y están obligadas por contrato a mantener la confidencialidad de su información.

Sus Opciones

Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona.  A continuación se presentan algunos mecanismos que le brindan control sabre cierta información.

Acceso y corrección de su información

Puede revisar y actualizar su información en la configuración de la aplicación móvil Child Safe Kit®. 

Consentimiento y exclusión voluntaria

Si no desea recibir nuestras comunicaciones u ofertas por correo electrónico, puede retirar su consentimiento con respecto a la recepción de información (que no sean correos electrónicos relacionados con la finalización de su registro, corrección de datos de usuario, cambio de contraseña y otras comunicaciones similares esenciales para sus transacciones, a través de nuestros Servicios) a través del correo electrónico anterior o a través del formulario web que se encuentra en la sección “Contáctenos” a continuación.

Cookies

Si no desea que recopilemos cookies, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o para que le avise cuando se envíen cookies.  Si lo hace, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros Servicios pueden ser inaccesibles o no funcionar correctamente.

Otra información importante

Transferencias comerciales

Nos reservamos específica y expresamente el derecho de divulgar, arrendar, vender, ceder o transferir Su lnformación recopilada a través de nuestros Servicios y cualquiera de nuestras bases de datos, junta con cualquier información de identificación personal contenida en dichas bases de datos, a terceros en relación con un Negocio.  Transferir.  Una “Transferencia comercial” se refiere a una acción o venta de activos, adquisición, fusión, consolidación, reorganización, escisión, quiebra u otro cambio corporativo que nos involucre a nosotros y/o a nuestras afiliadas, incluso si la Transferencia comercial solo está contemplada e independientemente de si la Transferencia comercial se relaciona con una parte o la totalidad de nuestro negocio.  Nada en este Aviso de privacidad tiene la intención de interferir con nuestra capacidad de transferir todo o parte de nuestro negocio, capital y/o activos (incluidos nuestros Servicios) a un afiliado o a un tercero independiente en cualquier momento, para cualquier propósito legal, sin compensación para usted.

Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar, enmendar y/o cambiar este Aviso de privacidad en cualquier momento a nuestro exclusivo criterio.  Las enmiendas entrarán en vigencia inmediatamente después de que publiquemos el Aviso de privacidad actualizado en nuestros Servicios.  Le recomendamos que vuelva a visitar este Aviso de privacidad de vez en cuando para revisar cualquier cambio que se haya realizado.  La fecha en que se actualizó por última vez este Aviso de Privacidad se indicará inmediatamente arriba de este Aviso de Privacidad.  Su acceso y uso continuo de nuestros Servicios después de la publicación de dichos cambios se considerará automáticamente como su aceptación de todos las cambios.

lnformación de niños

El Child Safe Kit® es solo para uso de los padres o tutores que ingresan o reciben información sobre sus hijos.  Debe tener al menos 18 años de edad para registrarse o utilizar Child Safe Kit® y nuestros Servicios.  Nadie menor de 18 años puede proporcionar información personal a nuestros Servicios o en ellos.  No recopilamos a sabiendas información personal de ninguna persona menor de 18 años. 

Publicidad en red

De vez en cuando, podemos participar o utilizar redes de publicidad, coma servidores de publicidad de terceros, agencias de publicidad, proveedores de tecnología y empresas de investigación.  Podemos utilizar estas redes publicitarias de terceros con fines de marketing, publicidad y promoción, así como para mostrarle anuncios.  Las redes de publicidad a menudo recopilan datos sobre los consumidores que ven anuncios para hacer inferencias sobre los intereses y preferencias de un consumidor, lo que permite que sus computadoras entreguen anuncios directamente dirigidos a los intereses específicos del consumidor.  Esta práctica a menudo se denomina “publicidad conductual en línea”.  Par ejemplo, una red de publicidad de terceros podría recopilar el tipo de navegador de Internet que usa, el tipo de sistema operativo de la computadora que usa, el nombre de dominio de un sitio web que visita, si visita o no páginas específicas de un sitio web, la ubicación de la presencia de su proveedor de servicios de Internet, la fecha y hora de una visita a un sitio web y otras interacciones entre usted y un sitio web.

Seguridad de información

Seguimos los estándares de la industria para proteger su información personal de pérdida, uso indebido, acceso o divulgación no autorizados, alteración o destrucción, como el cifrado de información confidencial. Comprenda, sin embargo, que ningún sistema de seguridad es impenetrable.  No podemos garantizar la seguridad de nuestras bases de datos, y usted comprende que el correo electrónico u otras comunicaciones a través de Internet, así como los rnensajes de texto o SMS, no son seguros y pueden ser interceptados rnientras se transrniten hacia y desde nosotros a través de Internet, por WiFi, u otros rnedios.  Recornendamos encarecidamente que los rnensajes de correo electrónico no contengan información personal o confidencial, en particular, información sensible altamente identificable, como su número de Seguro Social y la información de la licencia de conducir.

Operación de nuestros Servicios en los Estados Unidos

Nuestros Servicios están destinados a consumidores en los Estados Unidos y se operan dentro de los Estados Unidos.  Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que nos proporcione se transferirá ubicaciones dentro de los Estados Unidos.  Al usar nuestros Servicios o proporcionarnos Su información, usted acepta esta transferencia.

Recopilación de terceros

Tenga en cuenta que el Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones.  Algunos contenidos o aplicaciones en el Sitio pueden ser proporcionados por terceros, incluidos proveedores de contenido, proveedores de aplicaciones, empresas de análisis, el fabricante de su dispositivo móvil y su proveedor de servicios móviles.  Estos otros sitios y ernpresas pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su cornputadora, recopilar datos o solicitarle información personal.  La inforrnación que recopilan puede estar asociada con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea.  Pueden usar esta información para proporcionarle contenido dirigido basado en intereses (comportamiento).  No controlamos las prácticas de privacidad ni las tecnologías de seguimiento de estos terceros.  Si tiene alguna pregunta sobre el contenido dirigido, debe cornunicarse directamente con el proveedor responsable.  Usted es responsable de revisar las declaraciones y políticas de privacidad de esos otros sitios web que elija vincular hacia o desde el Sitio, para que pueda comprender cómo esos sitios web recopilan, usan y almacenan su inforrnación.  No somos responsables de las declaraciones de privacidad, las políticas o el contenido de estas otras empresas y sitios web o aplicaciones, incluidos los sitios web a los que vincula hacia o desde el Sitio.

Contáctenos

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad o desea realizar una solicitud con respecto a su inforrnación.

Sus derechos de privacidad en California

Si es residente de California, esta sección se aplica a usted además del resto de la política de privacidad.  La ley de California requiere la divulgación de la siguiente información con respecto a nuestras prácticas de privacidad.

Según la Sección 1798.83 del Código Civil de California, los consumidores de California que tienen relaciones comerciales con nosotros pueden optar por no compartir su información personal con terceros con fines de marketing directo.  Si es un consumidor de California y (1) desea optar por no compartir;  o (2) desea solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de su información personal a terceros con fines de marketing directo, contáctenos en la seccion de contactos.

lnformación para los consumidores de California

Sus derechos de privacidad en California

Recopilación, uso y divulgación de información

California proporciona ciertos derechos de privacidad a los residentes de California con respecto a la recopilación de información personal.  Recopilamos y retenemos las siguientes categorias de información personal, que es información necesaria para cumplir con las normas que rigen la industria de seguros y la emisión de pólizas de seguro.  La siguiente tabla proporciona una descripción completa de la información y las categorías.

Categorías de información personal que recopilamos

 

ldentificadores personales, incluidos su nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y/o identificadores similares; información del dispositivo, incluida la dirección del protocolo de Internet, Internet u otra información de actividad de la red electrónica, incluidos, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsqueda y la información sobre su interacción con nuestro sitio web, aplicación o anuncios de Internet, u otros identificadores personales únicos similares; datos de geolocalización y/o información comercial, incluidos los productos o servicios de seguros adquiridos.

Fuentes de la información personal recopilada

Directamente desde que complete una solicitud de seguro u otros formularios, su historial de transacciones y otra experiencia con nosotros y otras compañías

Fines comerciales para los que usamos o divulgamos información personal

Durante los últimos 12 meses, hemos utilizado o divulgado su información personal con el fin de responder a sus consultas y solicitudes (por ejemplo, correos electrónicos, correos de cumplimiento, boletines informativos), completar y cumplir con cualquier consulta de información o compra que realice, marketing y publicidad, prestación de servicios en nuestro nombre, y ofreciendo seguros y servicios financieros complementarios a nuestros propios productos y servicios de seguros.

Tipos de terceros con los que hemos compartido información personal

Durante los últimos 12 meses, hemos utilizado y divulgado su información personal con nuestras compañías de seguros afiliadas, con nuestros agentes independientes, proveedores de servicios y con terceros con quienes tenemos acuerdos de mercadeo conjunto.

Tipos de información personal que vendemos

No vendemos información personal de los consumidores de California.

lnformación personal de los consumidores menores de 16 años

 

No vendemos ni compartimos la lnformación personal de menores de 16 años.

 

 

Su derecho a saber sobre la información personal recopilada, utilizada y divulgada, y a solicitar acceso, corrección y eliminación

Si usted es un consumidor de California, una vez que recibamos una solicitud verificable de su parte, puede obtener acceso a la información personal sobre usted que hemos recopilado, utilizado o divulgado.  También puede solicitar la eliminación de su información personal que recopilamos y mantenemos, según lo dispuesto por la ley.

Su derecho a acceder a sus datos

Puede solicitarnos una copia de los datos personales que nos ha proporcionado siempre que podamos verificar su identidad cuando realice dicha solicitud.

Su derecho a corregir o modificar sus datos

Puede solicitarnos que cambiemos, actualicemos o corrijamos sus datos en ciertos casos, incluso si son inexactos.

Su derecho a oponerse o limitar/restringir el uso de sus datos

Puede pedirnos que dejemos de usar todos o algunos de sus datos personales o que limitemos nuestro uso de ellos; sin embargo, hacerlo puede limitar su capacidad para usar ciertas funciones de nuestros Servicios, así coma nuestra capacidad para procesar sus solicitudes y consultas.

Su derecho a optar por no compartir información personal

Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) y modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (“CPRA”), los consumidores de California pueden optar par no “compartir” su información personal con terceros con fines de marketing directo.  Si desea enviar una solicitud para optar por no compartir, puede llamar a nuestro número gratuito al 844-593-8916 

Derecho a la no discriminación para el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor

Tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte por el ejercicio de cualquiera de sus derechos de privacidad.

Tenga en cuenta que podemos negarnos a procesar solicitudes si no podemos verificar la identidad del solicitante, si creemos que la solicitud pondrá en peligro la privacidad de otros, si creemos que el cambio violaría alguna ley o requisito legal o haría que la información fuera incorrecta, o para un fin legítimo similar.  En cualquier caso, cuando brindamos acceso, eliminación o corrección de información, realizamos este servicio de forma gratuita, excepto si hacerlo requiere un esfuerzo desproporcionado.

Además, nos esforzamos por responder a una solicitud verificable del consumidor dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a su recepción.  Si requerimos más tiempo, le informaremos el motivo y el período de prórroga por escrito.  Le enviaremos nuestra respuesta por escrito por correo o electrónicamente, a su elección.  La respuesta que proporcionemos también explicará las razones por las que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde.  Para las solicitudes de portabilidad de datos, seleccionaremos un formato para proporcionar su información personal que sea fácilmente utilizable y le permita transmitir la información.  Si modificamos o eliminamos parte o la totalidad de su información personal, conservaremos su información personal si es razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (incluidas las solicitudes de aplicación de la ley), para cumplir con los requisitos reglamentarios, resolver disputas, mantener la seguridad, prevenir el fraude y el abuso, hacer cumplir obligaciones o cumplir con cualquier otra solicitud de usted (por ejemplo, optar por no recibir más mensajes o por una copia de sus datos).

Agente autorizado

Como consumidor de California, puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud bajo la CCPA en su nombre mediante su autorización firmada.  Para hacerlo, escríbanos a la dirección que se proporciona a continuación, proporcionando su nombre y dirección completos, el nombre y la dirección de su agente autorizado, la información de contacto del agente, especificando su relación con el agente autorizado, el propósito para el cual está designando el agente autorizado y proporcione su autorización firmada.  Puede revocar la autoridad de ese agente en cualquier momento comunicándose con nosotros por escrito a la dirección que figura a continuación.

No rastrear

Debido al estado cambiante de la tecnología y la indecisión dentro de la industria con respecto al significado de las senales de No rastrear, actualmente no ofrecemos ninguna garantía de que cumpliremos con las señales de No rastrear.

Consumidores con Discapacidades

Cualquier consumidor con una discapacidad puede comunicarse con nosotros o hacer que un agente autorizado se comunique con nosotros